Votre NEPH est à vie
Votre numéro de dossier candidat vous suit. Changer d'auto-école ne le remet pas à zéro et n'en crée pas un nouveau.
Reprise après échec · Vincennes 94300
Vous savez conduire. On ne va pas vous le réapprendre.
Vous avez déjà un NEPH, un code, des heures derrière vous. On récupère votre dossier, vous conduisez 1 h avec un moniteur, et on vous annonce un nombre d'heures — pas un forfait de 20 h remis à zéro.
Réserver l'évaluation gratuite — 07 49 46 49 781 h au volant · 0 € · sans engagement
79 %
des candidats qui échouent 3 fois abandonnent. Pas par manque de niveau — parce que l'école se désintéresse d'eux.
Source · DGEC
0 €
de frais de transfert facturés par Smoni pour récupérer votre dossier.
Engagement Smoni
1 h
d'évaluation au volant, gratuite, avant que vous ne signiez quoi que ce soit.
Engagement Smoni
Ce que vous gardez
Un échec n'annule rien de ce que vous avez payé.
La peur la plus fréquente au téléphone : « ils vont me faire tout reprendre depuis le début ». Voici, point par point, ce qui reste acquis quand vous arrivez chez nous.
Votre code reste valable 5 ans
Cinq ans à compter de son obtention. Tant qu'il court, vous ne repassez pas l'ETG.
Vos présentations sont illimitées
Depuis le 17 novembre 2022, le nombre de présentations à l'épreuve pratique pendant la validité du code n'est plus plafonné à 5.
Vos heures comptent encore
Votre livret de formation liste ce qui est déjà acquis. On le lit avant de vous vendre la moindre heure.
Transfert de dossier
Votre dossier est encore chez eux. C'est notre problème, pas le vôtre.
Une auto-école ne peut pas retenir votre dossier : il vous appartient. Seuls les frais administratifs réellement engagés peuvent vous être facturés — et ils doivent figurer noir sur blanc dans le contrat que vous avez signé. Si on vous réclame une somme qui n'y est pas, on vous aide à la contester.
Sortez votre ancien contrat avant d'appeler : la ligne « frais de restitution / frais de dossier » y est, ou elle n'est pas due.
- 01
Vous nous donnez le nom de votre ancienne auto-école
Au téléphone, en 5 minutes. Vous n'avez ni courrier à écrire, ni rendez-vous à prendre avec eux.
5 min · par téléphone
- 02
On demande la restitution du dossier à votre place
Demande écrite de restitution du livret de formation, de l'attestation de code et des pièces du dossier. C'est nous qui relançons.
Aucune démarche de votre part
- 03
Vous reprenez la formation là où elle s'est arrêtée
Votre livret arrive, on le lit avec vous, et l'évaluation d'1 h dit le reste. Aucun frais de transfert facturé par Smoni.
0 € côté Smoni
Évaluation · 1 h · 0 €
Le nombre d'heures sort du volant, pas d'un tarif.
Personne ne peut vous dire combien d'heures il vous faut sans vous avoir vue conduire. Alors on commence par là : 1 h en circulation avec un moniteur diplômé, gratuite, sans engagement, avant toute signature.
Ce que vous repartez avec, le jour même
- Les compétences du référentiel déjà validées, et celles qui ne le sont pas.
- Un nombre d'heures estimé pour la reprise, et ce qui le ferait bouger.
- Ce qui, concrètement, vous a coûté l'examen la dernière fois.
- Le coût correspondant, à l'heure ou en forfait, écrit avant de signer.
Si des heures supplémentaires deviennent nécessaires plus tard, elles sont justifiées par écrit, sur votre niveau réel — pas ajoutées par principe avant l'examen.
Ce qu'on ne fait pas
- Pas de pack de 20 h imposé à quelqu'un qui conduit déjà.
- Pas de minimum d'heures « maison » avant présentation.
- Pas d'heures obligatoires facturées sur le centre d'examen.
Les tarifs horaires et forfaits sont publics : voir la page Tarifs.
Délais
Quand vous repassez : ce qu'on maîtrise, et ce qu'on ne maîtrise pas.
En Île-de-France, la place d'examen est le vrai goulot d'étranglement. Aucune auto-école ne la fabrique. Voici la part qui dépend de nous et celle qui dépend de la préfecture — dites en pleine lumière.
Ce qu'on maîtrise
- La date de votre évaluation. Le créneau vous est proposé pendant l'appel, pas après un rappel qui ne vient jamais.
- Le rythme des leçons. Il s'adapte à vos disponibilités, y compris plusieurs leçons par semaine — le planning est posé avec vous dès l'évaluation.
- La vitesse de récupération du dossier. C'est nous qui relançons votre ancienne école, pas vous.
- Le moment où on vous présente. Au plus tôt une fois prête — pas au plus rentable pour nous.
Ce qu'on ne maîtrise pas
L'attribution des places d'examen dépend de la préfecture et du centre. Sur Vincennes, nous présentons à Rungis ou Créteil, et le délai constaté est de 4 à 8 semaines selon la période, une fois que vous êtes prête.
Nous vous donnons la fourchette au moment de l'inscription et la date dès qu'elle est attribuée. Si quelqu'un vous promet « très vite » sans centre ni fourchette, il ne sait pas non plus.
Délai constaté · centres Rungis / Créteil
Méthode
Un échec à l'examen est un diagnostic, pas un verdict.
Le bilan de compétences que vous avez reçu après l'épreuve dit précisément ce qui a manqué. C'est le premier document qu'on lit — pas pour vous le reprocher, pour ne pas retravailler ce qui allait déjà.
Éliminatoire sur un point précis ?
On isole la manœuvre ou la situation concernée et on la travaille en priorité, en conditions réelles, sur les axes du centre où vous serez présentée.
Note globale insuffisante, sans faute grave ?
Ce sont les points d'autonomie et de regard qui se jouent. Ils se récupèrent en heures ciblées, pas en repassant le programme depuis le début.
Le stress vous a fait perdre vos moyens ?
C'est le motif le plus fréquent chez les candidats qui conduisent bien en leçon. On travaille l'examen comme un exercice à part : parcours type, silence du moniteur, conditions d'épreuve.
Argent
Vous avez déjà payé une fois. Voilà le chiffrage.
Nos tarifs sont publics et le contrat détaille chaque ligne. Aucun supplément qui n'est pas mentionné à la signature.
Repères tarifaires
Le forfait Permis B 20 h est à 599 € en boîte manuelle, 499 € en boîte automatique (13 h). Prix fermes, pas des points de départ : la seule chose qui peut s'y ajouter, ce sont les heures au-delà du forfait, à un tarif horaire écrit sur votre devis avant signature. En reprise, vous partez le plus souvent d'un volume d'heures inférieur : l'évaluation d'1 h dit lequel.
Voir tous les tarifsFinancements cumulables
CPF (sous réserve de notre référencement EDOF, confirmé à l'inscription), avec un reste à charge de 100 € depuis la réforme 2024. Aide de la Région Île-de-France jusqu'à 1 300 €. Paiement en 3× ou 4×.
Votre argent est protégé
L'article L.213-2 du Code de la route nous impose une garantie financière : en cas de fermeture, vos heures non consommées vous sont remboursées. Attestation envoyée sur demande.
Questions
Les questions qu'on nous pose au téléphone.
Une heure au volant avant de décider quoi que ce soit.
Vous appelez, on fixe l'évaluation, on s'occupe de récupérer votre dossier. Aucune signature tant que vous n'avez pas le nombre d'heures et le prix par écrit.
Réserver l'évaluation gratuite — 07 49 46 49 78
Ou écrivez-nous — 62 rue de la Jarry, 94300 Vincennes, 4 min du RER A.
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